По словам Дениса Вакулича, являющегося одним из самых преданных болельщиков «Куньлунь Ред Стар», именно из-за этого команда демонстрировала самые низкие показатели посещаемости в Континентальной хоккейной лиге.
В среднем, на матчи команды в сезоне 2024/25 приходило 2,2 тысячи зрителей. Китайский клуб проводил свои игры на «Арене Мытищи», которая способна вместить 8 тысяч человек.
– «По словам Вакулича, у «Куньлуня» не было достаточного финансирования для организации работы с фанатами. В отличие от других клубов, у которых есть спонсоры, в частности букмекерские конторы, «Куньлунь» не мог рассчитывать на подобную поддержку из-за своего китайского происхождения. В клубе всё держалось на энтузиазме отдельных людей, как среди сотрудников, так и среди болельщиков.
В сезоне 2025/26 команда «Куньлунь» проведет свои матчи на самой большой хоккейной арене мира – «СКА Арене», расположенной в Санкт-Петербурге. Эта арена способна принять 21 500 зрителей.